2025-06-24T11:33:02Z PunBB https://service-core.com.ua/forum/topic14441-crm-dlya-zruchnogo-upravlnnya-zayavkami-z-mesendzherv.html Ми теж мали таку кашу, поки не почали використовувати Kommo CRM https://kommo.com.ua/  Система реально створена для того, щоб тримати всі канали зв’язку в одному місці. Коли клієнт пише в месенджер, повідомлення зразу потрапляє у CRM, і менеджер бачить, хто це, яка у нього історія звернень, що було раніше. Ми налаштували IP-телефонію, підключили соцмережі, і тепер усе виглядає акуратно, без зайвого напрягу. І що круто – кожна заявка під контролем, нема шансів щось втратити.

]]> https://service-core.com.ua/forum/user3042.html 2025-06-24T11:33:02Z https://service-core.com.ua/forum/post23042.html#p23042 Підкажіть, будь ласка, яка CRM добре підходить для обробки заявок з месенджерів? Нам постійно пишуть у Viber, Telegram, Instagram, але тримати все це в різних місцях дуже незручно. Менеджери плутаються, не знають, що вже обробили, а що ще ні. Чи є система, яка дозволяє все це зібрати в одне вікно?

]]> https://service-core.com.ua/forum/user3045.html 2025-06-24T11:02:30Z https://service-core.com.ua/forum/post23041.html#p23041