https://service-core.com.ua/forum/topic14441-crm-dlya-zruchnogo-upravlnnya-zayavkami-z-mesendzherv.html Tue, 24 Jun 2025 11:33:02 +0000 PunBB https://service-core.com.ua/forum/post23042.html#p23042 Ми теж мали таку кашу, поки не почали використовувати Kommo CRM https://kommo.com.ua/  Система реально створена для того, щоб тримати всі канали зв’язку в одному місці. Коли клієнт пише в месенджер, повідомлення зразу потрапляє у CRM, і менеджер бачить, хто це, яка у нього історія звернень, що було раніше. Ми налаштували IP-телефонію, підключили соцмережі, і тепер усе виглядає акуратно, без зайвого напрягу. І що круто – кожна заявка під контролем, нема шансів щось втратити.

]]> Tue, 24 Jun 2025 11:33:02 +0000 https://service-core.com.ua/forum/post23042.html#p23042 https://service-core.com.ua/forum/post23041.html#p23041 Підкажіть, будь ласка, яка CRM добре підходить для обробки заявок з месенджерів? Нам постійно пишуть у Viber, Telegram, Instagram, але тримати все це в різних місцях дуже незручно. Менеджери плутаються, не знають, що вже обробили, а що ще ні. Чи є система, яка дозволяє все це зібрати в одне вікно?

]]> Tue, 24 Jun 2025 11:02:30 +0000 https://service-core.com.ua/forum/post23041.html#p23041