https://service-core.com.ua/forum/topic17089-yak-ne-rozrivatisya-mzh-rznimi-mesendzherami-v-robot.html Wed, 11 Mar 2026 12:41:43 +0000 PunBB https://service-core.com.ua/forum/post28813.html#p28813 Ми теж довго мучилися з відкритими вкладками, поки не поставили собі нормальний агрегатор. Зараз використовуємо чат від Бінотел, де всі повідомлення з соцмереж і месенджерів злітаються в одну чергу. Стало набагато простіше: менеджери сидять в одному вікні, ніхто не губиться, і відразу видно, хто і що відповів клієнту. Це реально економить нерви, бо тепер не треба перевіряти кожен телефон окремо, щоб переконатися, що всім відписали. Якщо у вас працює більше двох людей, то така штука — просто мастхев для порядку в справах.

]]> Wed, 11 Mar 2026 12:41:43 +0000 https://service-core.com.ua/forum/post28813.html#p28813 https://service-core.com.ua/forum/post28811.html#p28811 Хто як вирішує питання з купою чатів? Клієнти пишуть у Telegram, Viber і Direct одночасно, менеджери постійно щось пропускають або відповідають із затримкою в годину. Є якийсь спосіб звести це в одне місце, щоб не плодити хаос?

]]> Wed, 11 Mar 2026 12:36:28 +0000 https://service-core.com.ua/forum/post28811.html#p28811