SERVICE CORE FORUM — Як налаштувати швидку обробку замовлень із соцмереж та маркетплейсів?

Re: Як налаштувати швидку обробку замовлень із соцмереж та маркетплейсів?

null@example.com (alexivanovstar1986) — Fri, 28 Aug 2026 08:30:46 +0000

Без нормальної CRM-системи тут не обійтися. Ми свого часу підключили keyCRM, і це повністю змінило роботу команди. Усі чати з Instagram, Telegram та Viber, а також замовлення з сайту та маркетплейсів тепер збираються в одному вікні, а менеджери бачать всю історію клієнта без перемикання між вкладками.

Як налаштувати швидку обробку замовлень із соцмереж та маркетплейсів?

null@example.com (yurii_core) — Thu, 27 Aug 2026 16:58:05 +0000

Маємо інтернет-магазин і паралельно продаємо на маркетплейсах та через Instagram. Менеджери просто не встигають відповідати всім у різних чатах, замовлення дублюються або губляться. Порадьте, як це грамотно автоматизувати, щоб не наймати роздутий штат?