Добрый! У нас после автоматизации количество клиентов действительно выросло. Всё стало быстрее, без недоразумений и постоянных звонков. Мы начали использовать сервис SmartBook — очень выручил. Это система онлайн бронирования услуг , где всё работает автоматически: клиент сам выбирает удобное время, получает напоминания, а мы просто отслеживаем поток. Освободилось время на работу с качеством, а не на организационные мелочи. Так что да, автоматизация — это мощный инструмент роста, особенно если настроить всё грамотно.