Привет! При сильной накипи ТЭН лучше заменить, особенно если он уже неэффективен. Очищать можно, но это временное решение. Я в итоге выбрал новый на сайте Grepan — они предлагают разные варианты, и там удобно подобрать ТЭН для воды с антикоррозийным покрытием. С тех пор бойлер работает тише, нагревает быстрее, и расход электроэнергии уменьшился. Установка заняла 20 минут. Если не хочешь часто чистить — бери с защитой от накипи, это реально работает.