Я купував, але не каблучку, а ланцюжок. З ланцюжком простіше, там головне - довжина і плетіння. А от каблучку я б онлайн брати не ризикнув. Її треба міряти. Вона може бути гарною на фото, а на пальці "не сидить". Або виявиться занадто тонкою чи, навпаки, масивною і незручною. У магазині ти одразу все бачиш: як камінь грає при реальному світлі, а не в студії, яка реальна вага.

З поверненням ювелірних виробів зазвичай складно, це не одяг. Тому купувати "всліпу" - це завжди ризик. Але є ж компроміс. Великі мережі, як той самий Zlato https://zlato.ua/ часто мають і онлайн-вітрину, і фізичні магазини. Найкраща схема, якою я користувався: ти спокійно вдома вивчаєш весь їхній величезний каталог, порівнюєш, обираєш 2-3 моделі, які подобаються.
А потім замовляєш їх доставку у найближчий салон на примірку. Це безкоштовно. Ти приходиш, міряєш все наживо, оцінюєш, як воно виглядає на руці. І тільки тоді платиш за ту каблучку, яка реально підійшла.
Якщо нічого не сподобалось - просто йдеш. Так ти отримуєш переваги обох способів: величезний вибір і ціни як в інтернеті, але з безпекою і можливістю примірки, як в офлайні.