1 Тема от artem_777

  • Зарегистрирован: 28.03.2026
  • Сообщений: 59

Тема: Менеджери гублять діалоги в Instagram Direct, що робити?

У нас магазин одягу, в день приходить по 100+ запитів у директ. Повідомлення губляться, клієнти зляться, що їм не відповідають. Робочі акаунти на телефонах менеджерів - це хаос. Чи є спосіб зібрати все в одну купу?

2 Ответ от hryniuk402

  • Зарегистрирован: 28.03.2026
  • Сообщений: 55

Re: Менеджери гублять діалоги в Instagram Direct, що робити?

Ми теж мучилися, поки не інтегрували Instagram через офіційне API в keyCRM. Тепер менеджери сидять за компами, бачать усі діалоги в одному інтерфейсі. Можна ставити завдання, бачити, хто з клієнтів уже купував раніше, і прямо з чату створювати замовлення. Це реально врятувало наші продажі, бо швидкість відповіді зросла в рази.