Да, это как раз тот случай, где автоматизация может быстро разгрузить команду. Вместо того чтобы менеджеры вручную отвечали на типовые вопросы, можно внедрить ИИ чат-боты для автоматизации продаж и обслуживания https://todo.ltd/ru/ai-chat-bots/ Они могут консультировать клиентов, собирать контактные данные, уточнять потребности, помогать с выбором услуги или товара, а затем передавать менеджеру уже подготовленную заявку. Это особенно полезно, когда обращений много: клиент получает быстрый ответ, менеджеры занимаются более важными задачами, а компания не теряет потенциальные продажи из-за долгого ожидания.