Ми теж довго мучилися з відкритими вкладками, поки не поставили собі нормальний агрегатор. Зараз використовуємо чат від Бінотел, де всі повідомлення з соцмереж і месенджерів злітаються в одну чергу. Стало набагато простіше: менеджери сидять в одному вікні, ніхто не губиться, і відразу видно, хто і що відповів клієнту. Це реально економить нерви, бо тепер не треба перевіряти кожен телефон окремо, щоб переконатися, що всім відписали. Якщо у вас працює більше двох людей, то така штука — просто мастхев для порядку в справах.