Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум сейчас работает в тестовом режиме. Темы могут быть удалены или переименованы в процессе оптимизации. Спасибо всем за внимание и помощь форуму.
SERVICE CORE FORUM → Обсуждение работы форума. → Як налаштувати швидку обробку замовлень із соцмереж та маркетплейсів?
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
Маємо інтернет-магазин і паралельно продаємо на маркетплейсах та через Instagram. Менеджери просто не встигають відповідати всім у різних чатах, замовлення дублюються або губляться. Порадьте, як це грамотно автоматизувати, щоб не наймати роздутий штат?
Без нормальної CRM-системи тут не обійтися. Ми свого часу підключили keyCRM, і це повністю змінило роботу команди. Усі чати з Instagram, Telegram та Viber, а також замовлення з сайту та маркетплейсів тепер збираються в одному вікні, а менеджери бачать всю історію клієнта без перемикання між вкладками.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
SERVICE CORE FORUM → Обсуждение работы форума. → Як налаштувати швидку обробку замовлень із соцмереж та маркетплейсів?
Форум работает на PunBB, при поддержке Informer Technologies, Inc
