Тема: Як категорійний менеджмент допомагає у продажах в інтернет-магазинах?
Ми розвиваємо онлайн-магазин, і тут, здавалося б, все інакше: немає полиць, немає покупців, які ходять залом. Але конкуренція величезна, і ми тонемо в товарах. Покупці приходять, дивляться і йдуть, не купуючи. Ми думали, що справа в дизайні сайту або в цінах, але, можливо, проблема в тому, як ми організували категорії на сайті? Ми просто копіюємо каталоги постачальників, але це, мабуть, неправильно. Як структурувати товари, щоб покупець знаходив потрібне і купував більше?